Versand & Lieferkonditionen 

Ab einem Bestellwert von 250 € liefern wir versandkostenfrei.

Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher USt.

  • Versandkosten

    • Standardversand (bis 2 kg):  7,90 €
      (gültig für AT, DE, SI, IT, NL, LU)
    • EU-Ausland: 24,90 €
    • Expresszustellung: 25 €
    • Speditionsversand: auf Anfrage
    • Click & Collect: kostenlos in allen 20 Feichtinger Filialen

    Kostenloser Versand ab 250 € Bestellwert  

  • Lieferzeiten

    Die Gesamtdauer setzt sich aus Bearbeitung und Zustellung zusammen:

    • Versandfertig in 3–7 Werktagen
      lagernde Ware wird vorbereitet
    • Anfertigungen: ca. 14 Werktage ab Freigabe, zzgl. Zustellzeit

      Danach Zustellung
    • Post AT: 1–3 Werktage
    • Post EU: 2–5 Werktage
    • FedEx: 1–2 Werktage

Kostenvoranschlag

 2 Werktage  

Bei Freigabe des KV’s 14 Werktage + Versandzeit 

Individuelle Anfertigungen

 14 Werktage nach Auftragsbestätigung + Versandzeit

Nach Freigabe des Kostenvoranschlags, z. B. Eheringe, personalisierte Schmuckstücke benötigen wir  ca. 14 Tage für die Fertigung bzw. Bearbeitung.

  • Click & Collect - kostenlos in jeder Filiale abholen 

    Schneller als jeder Versand: Abholung in einer Feichtinger-Filiale

    • Lieferung in die Filiale immer kostenlos 
    •  Kein Mindestbestellwert 
    • Persönliche Übergabe vor Ort 

  • Zahlungskonditionen

    Vorauskassa oder Sepa-Lastschrift

    Rechnung – nur nach vorheriger Bonitätsprüfung 

    • Auftragsbestätigung per Mail 
    • Rechnung per Mail  

    (auf ausdrücklichem Wunsch auch per Post möglich) 

 Häufige Fragen zu Versand & Lieferung 

In welche Länder liefern Sie innerhalb der EU?

Wir liefern zollfrei in alle 27 Mitgliedstaaten der Europäischen Union: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.

Liefern Sie auch in Länder, die zur EU-Zollunion gehören, aber nicht EU-Mitglied sind?

Ja. Folgende Länder und Gebiete gehören zum EU-Zollgebiet bzw. wenden die EU-Zollregeln an. Auch dorthin liefern wir zollfrei und ohne Zollformalitäten: Monaco, San Marino und Nordirland. Für Lieferungen nach Nordirland benötigen wir Ihre UID-Nummer mit dem Präfix „XI“. Für San Marino gelten besondere umsatzsteuerliche Regelungen, die wir vor der ersten Bestellung mit Ihnen abstimmen.

Liefern Sie auch in Länder außerhalb der EU und der EU-Zollunion?

Lieferungen in Länder außerhalb der EU und der EU-Zollunion (z. B. Schweiz, Liechtenstein, Norwegen, Island, Großbritannien) sind derzeit nur auf spezielle Anfrage möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung unter office@diavento.com oder +43 316 / 213122. Wir prüfen gerne, ob und zu welchen Konditionen eine Lieferung in Ihr Land möglich ist.

Liefern Sie auch auf die Kanarischen Inseln oder in andere Sondergebiete?

Für die Kanarischen Inseln, die Ålandinseln, die französischen Überseegebiete und andere Sondergebiete gelten besondere steuerliche Regelungen. Lieferungen dorthin sind nur nach vorheriger Absprache möglich.

Fallen bei Lieferungen innerhalb der EU Zölle oder österreichische Mehrwertsteuer an?

Zölle fallen innerhalb der EU nicht an. Mit gültiger UID-Nummer stellen wir Ihnen Lieferungen in andere EU-Länder ohne österreichische Mehrwertsteuer in Rechnung (Reverse-Charge-Verfahren).

Wie hoch sind die Versandkosten?

Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher USt. Innerhalb Österreichs liefern wir für 7,90 € pro Sendung, ins EU-Ausland für 24,90 € pro Sendung, jeweils ab 250 € Bestellwert frachtfrei. Expressversand per FedEx wird nach Aufwand berechnet, Speditionsversand ist auf Anfrage möglich.

Wie lange dauert die Lieferung?

Lagernde Ware versenden wir in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen. Die Zustellung dauert anschließend per Post 1 bis 3 Werktage innerhalb Österreichs bzw. 2 bis 5 Werktage ins EU-Ausland, per FedEx Priority jeweils 1 bis 2 Werktage. Für Anfertigungen aus unserer Manufaktur rechnen Sie bitte mit rund 14 Werktagen ab Freigabe zuzüglich Versandzeit. Den verbindlichen Liefertermin finden Sie in Ihrer Auftragsbestätigung.

Mit welchem Versanddienst liefern Sie?

Wir versenden mit der Österreichischen Post oder per FedEx Express. Speditionsversand ist auf Anfrage möglich.